إن حماية بياناتكم الشخصية أمر بالغ الأهمية بالنسبة إلينا. نتعامل مع بياناتكم الشخصية بسرية ووفقًا للأحكام القانونية للقانون الفدرالي السويسري لحماية البيانات (DSG) ولسياسة الخصوصية هذه. ونطلعكم فيما يلي على أهم جوانب معالجة البيانات في إطار موقعنا الإلكتروني.

01

المسؤول عن معالجة البيانات

المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني وجهة الاتصال بشأن مسائل حماية البيانات هو:

Noor Car Rental

Ziegelhausrain 5

6142 Gettnau

+41 77 908 86 74

info{'@'}noorcarrental.ch

02

عنوان موقعنا الإلكتروني

www.noorcarrental.ch

03

حماية خصوصيتكم

يمكن من حيث المبدأ استخدام موقعنا الإلكتروني دون تقديم أي بيانات شخصية. وبقدر ما يتم جمع بيانات شخصية على صفحاتنا (مثل الاسم أو رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني)، فإن ذلك يتم دائمًا على أساس طوعي. تُعامَل البيانات الشخصية بسرية تامة، ولا تُباع لأطراف ثالثة ولا تُنقل إليها دون وجه حق. ولكل شخص الحق في حماية خصوصيته وفي الحماية من إساءة استخدام بياناته الشخصية، استنادًا إلى المادة 13 من الدستور الفدرالي السويسري والقانون الفدرالي السويسري لحماية البيانات (DSG).

04

جمع البيانات عند زيارة الموقع الإلكتروني

يُستضاف هذا الموقع الإلكتروني على البنية التحتية لـ Google Firebase (Google Cloud). وعند الوصول إلى الموقع، تُجمع تلقائيًا المعلومات التي يرسلها متصفحكم، وذلك لتقديم الموقع تقنيًا وتشغيله بصورة مستقرة وآمنة:

  • عنوان IP
  • نوع المتصفح وإصداره
  • نظام التشغيل المستخدم
  • عنوان URL المُحيل (Referrer)
  • تاريخ ووقت الطلب المرسل إلى الخادم

لا تتيح هذه البيانات استنتاجًا مباشرًا بشأن هويتكم، ولا تُدمج مع مصادر بيانات أخرى. ويهدف جمعها إلى ضمان الأمان وتحسين خدماتنا.

05

نموذج الحجز والتواصل

عند استخدامكم نموذج الحجز أو التواصل الخاص بنا، نعالج البيانات التي تقدمونها (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، السيارة المطلوبة، فترة الإيجار ورسالتكم) من أجل معالجة طلبكم وللإجابة عن أي استفسارات لاحقة محتملة. يتم النقل بشكل مشفّر، وتُخزَّن البيانات في قاعدة بياناتنا (Google Firestore).

للحماية من الرسائل المزعجة (السبام) نستخدم Cloudflare Turnstile. وقد يُنقل في هذا الإطار عنوان IP الخاص بكم إلى Cloudflare. لا نُفصح عن هذه البيانات لأطراف ثالثة أخرى دون موافقتكم، ونحذفها فور انتفاء الغرض من معالجتها ما لم تحُل دون ذلك التزامات قانونية بالاحتفاظ بها.

06

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز). وملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازكم. أما ملفات تعريف الارتباط الضرورية فهي لازمة للوظائف الأساسية مثل إعدادات اللغة والأمان وإدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بكم، وتُستخدم دون الحاجة إلى موافقة منفصلة.

لا تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية إلا بموافقتكم الصريحة. ويمكنكم في أي وقت سحب موافقتكم أو تعديلها عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط في تذييل الموقع الإلكتروني.

07

Firebase Analytics (Google)

بموافقتكم نستخدم Firebase Analytics، وهي خدمة مقدَّمة من Google LLC أو Google Ireland Limited. يسجّل Firebase Analytics إحصاءات استخدام مجهولة الهوية، مثل الصفحات التي تمت زيارتها وعناوين الصفحات وعنوان URL المُحيل. ولا تتيح هذه البيانات استنتاجًا مباشرًا بشأن هويتكم. لمزيد من المعلومات: https://policies.google.com/privacy

08

Google Fonts

يتم تقديم الخطوط المستخدمة على هذا الموقع الإلكتروني محليًا أو توفيرها عبر البنية التحتية لـ Google. وفي حال تحميل الخطوط من خوادم Google، يُنقل عنوان IP الخاص بكم إلى Google. والجهة المسؤولة بالنسبة إلى المستخدمين في سويسرا والمنطقة الاقتصادية الأوروبية هي Google Ireland Limited.

09

Google Maps

ندمج Google Maps في صفحة التواصل لعرض موقعنا لكم. وعند تحميل الخريطة تتلقى Google معلومات حول الوصول إلى الصفحة بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بكم. وإذا كنتم مسجّلين الدخول إلى Google، فقد تُربط هذه البيانات بحسابكم. والجهة المسؤولة هي Google Ireland Limited.

10

حقوقكم

بقدر ما ينص عليه قانون حماية البيانات المعمول به، يحق لكم الاطلاع على البيانات المخزنة المتعلقة بكم، وكذلك طلب تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، والحق في نقل البيانات. ويمكنكم في أي وقت سحب أي موافقة سبق أن منحتموها، وذلك بأثر مستقبلي. وللقيام بذلك، يُرجى التواصل عبر info{'@'}noorcarrental.ch. كما يمكنكم تقديم شكوى إلى المفوض الفدرالي لحماية البيانات والشفافية (edoeb.admin.ch).

11

حذف البيانات ومدة التخزين

لا نخزّن البيانات الشخصية إلا للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المعنية أو للمدة التي تقتضيها فترات الاحتفاظ القانونية. وبعد ذلك تُحذف البيانات أو تُحجب.

12

التعديلات على سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت لمواءمتها مع التغيرات في الظروف القانونية أو التقنية. وتسري النسخة المنشورة على هذا الموقع الإلكتروني في حينه.

أسئلة حول حماية البيانات؟

راسلونا على info@noorcarrental.ch.

خصوصيتكم تهمنا

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحليل استخدام موقعنا وتحسين خدماتنا. يمكنكم أن تقرروا بأنفسكم أي ملفات تعريف الارتباط تسمحون بها. المزيد في سياسة الخصوصية